 |
| اختبار تقييم علامات الاحتراق الوظيفي |
الاحتراق هو مصطلح جديد نسبيًا صاغه عالم النفس هربرت فرويدنبرجر في عام 1974، وهو أكثر من مجرد الشعور بالقليل من “التوتر”، لأن هذا الشعور إذا ترك دون رادع، يمكن أن يظهر الاحتراق على شكل مرض جسدي وعقلي وعاطفي، ويمكن أن يكون له بعض الآثار المدمرة جدًا في المستقبل، ولذلك فقد طور علماء النفس اختبار تقييم علامات الاحتراق الوظيفي لمحاولة علاج تلك المشكلة التي قد تؤثر على الإنتاجية والحياة ككل.
ما هو الاحتراق الوظيفي:
بالضبط
في كتابه “الاحتراق التكلفة العالية للإنجاز العالي”، يصف فرويدنبرجر الاحتراق بأنه “انقراض الحافز أو الدافع، وخاصة عندما يفشل مجرد إخلاص المرء لقضية أو علاقة في تحقيق النتائج المرجوة منه تجاهها، من المؤكد أن هذا التعريف يلخص نتيجة الاحتراق، لكنه لا يقول الكثير عن كيفية الشعور به.
يتميز الاحتراق الوظيفي بثلاثة أعراض رئيسية:
- عدم وجود الحافز
- قلة المتعة في عملك
- عدم الإيمان بقدرتك على إكمال المهام (الشعور بعدم الكفاءة)
اختبار تقييم علامات الاحتراق الوظيفي:
اختبار تقييم علامات الاحتراق الوظيفي MBI هو مؤشر تم نشره لأول مرة في عام 1981 والآن مع دليله في طبعته الرابعة، وهو أول مقياس تم تطويره علميًا للإرهاق ويستخدم على نطاق واسع في الدراسات البحثية حول العالم.
يتوافق مؤشر MBI مع تعريف منظمة الصحة العالمية لعام 2019 للاحتراق الوظيفي باعتباره تجربة مهنية مشروعة تحتاج المنظمات إلى معالجتها، وتتميز بثلاثة أبعاد:
- – الشعور باستنزاف الطاقة أو الإرهاق
- زيادة المسافة الذهنية عن الوظيفة، أو الشعور بالسلبية أو السخرية المتعلقة بعمل الفرد
- انخفاض الكفاءة المهنية
تم تطوير المسح العام MBI (MBI-GS) للاستخدام مع الأشخاص في أي نوع من المهن، وتم اختباره في العديد من البلدان وبعدة لغات.
في جميع الإصدارات، يعطي مؤشر MBI ثلاث درجات لكل مستجيب هي: الاحتراق والسخرية، والكفاءة المهنية.
هناك سلسلة متواصلة من درجات التكرار، من الأكثر إيجابية إلى الأكثر سلبية، بدلا من نقطة تقسيم اعتباطية بين “الحاضر” و”الغياب”. تتم الإشارة إلى ملف الإرهاق من خلال المزيد من الدرجات السلبية على جميع الأبعاد الثلاثة.
في الدراسات البحثية، كان الهدف هو دراسة الأشياء المرتبطة بكل من الأبعاد الثلاثة.
على سبيل المثال، هل تؤدي بعض أنواع ظروف مكان العمل إلى صعوبة أداء العمل بشكل جيد (انخفاض الكفاءة المهنية) أو خلق عبء عمل زائد (ارتفاع الاحتراق)؟ هل يبدأ حدوث الاحتراق النفسي بالإرهاق، ثم يؤدي إلى السخرية وتراجع الكفاءة المهنية، أم أن هناك مسارات أخرى للاحتراق الوظيفي؟.
كيف تعرف انك محترق وظيفيا ؟
هناك بعض العلامات التي تشير إلى أنك محترق داخليًا، منها:
- الشعور بالعجز وقلة الحيلة.
- الاستخفاف أو التهكم.
- الشعور بالفشل أو الشك الذاتي.
- انخفاض الرضا عن النفس.
- الشعور بالانفصال أو الوحدة في العالم.
- فقدان الدافع أو المحفز.
